Política de Privacidade

Última atualização: 23 de julho de 2026

A Nortear é a marca comercial de Vem Pra Ponto Serviços em TI LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 48.863.788/0001-96, com sede em Curitiba-PR. Neste documento, "Nortear", "nós" e "a gente" se referem a essa empresa.

A gente sabe que política de privacidade costuma ser um texto que ninguém lê. Por isso escrevemos essa em português claro: o que a gente coleta, por que coleta, com quem compartilha e o que você pode exigir da gente a qualquer momento.

1. Quem é o responsável pelos seus dados

Controlador: Vem Pra Ponto Serviços em TI LTDA (Nortear)
CNPJ: 48.863.788/0001-96
E-mail para assuntos de privacidade: contato@nortearsolucoes.com.br
WhatsApp: (41) 98401-7000

Qualquer pedido relacionado aos seus dados pode ser feito por esses canais.

2. Quais dados a gente coleta

2.1 Dados que você nos entrega

Quando você preenche o formulário de contato do nosso site, coletamos:

Nome
Nome da empresa
CNPJ
Quantidade de colaboradores
Telefone
E-mail, quando informado

Quando você fala com a gente pelo WhatsApp, por e-mail ou por telefone, ficamos com o conteúdo dessa conversa e os dados que você compartilhar nela.

2.2 Dados coletados automaticamente

Quando você navega no nosso site, nossa infraestrutura registra:

Endereço IP
Data e hora do acesso
Tipo de navegador e dispositivo
Páginas visitadas

Esses dados são usados para segurança (evitar ataques e envios automatizados de formulário) e para entender de forma agregada como o site é usado. A gente não usa cookies de publicidade nem rastreamento para anúncios.

2.3 Dados de clientes da plataforma

Se a sua empresa é cliente da Nortear e usa as plataformas VR Benefícios e RH Digital, os dados dos seus colaboradores (como registros de ponto, documentos e informações cadastrais) são tratados dentro dessas plataformas.

Nessa relação, a sua empresa é a controladora desses dados — é ela que decide o que coletar e por quê. A Nortear atua como operadora, tratando esses dados apenas conforme as instruções da sua empresa e para viabilizar o funcionamento e o suporte dos serviços contratados.

3. Por que a gente coleta

Finalidade	Base legal (LGPD)
Responder seu contato e apresentar propostas	Diligências pré-contratuais (art. 7º, V)
Executar e dar suporte ao contrato	Execução de contrato (art. 7º, V)
Cumprir obrigações legais, fiscais e trabalhistas	Obrigação legal (art. 7º, II)
Proteger o site contra fraude e abuso	Legítimo interesse (art. 7º, IX)
Melhorar nossos serviços e comunicação	Legítimo interesse (art. 7º, IX)

A gente não vende seus dados e não compartilha com anunciantes. Nunca.

4. Com quem a gente compartilha

Para funcionar, a Nortear usa serviços de terceiros. Cada um recebe apenas o que precisa:

VR Benefícios e RH Digital — plataformas onde os serviços contratados são executados
Pipedrive — sistema onde registramos contatos comerciais e negociações
Cloudflare — segurança, entrega do site e roteamento de e-mail
Lovable e Supabase — hospedagem do site e armazenamento de dados operacionais
Autoridades públicas — apenas quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição de autoridade competente

5. Transferência internacional

Alguns dos serviços acima operam com infraestrutura fora do Brasil. Isso significa que seus dados podem ser armazenados ou processados em outros países.

A LGPD permite isso, e a gente contrata apenas fornecedores que adotam medidas de proteção compatíveis com a legislação brasileira.

6. Por quanto tempo guardamos

Contatos comerciais que não viraram cliente: até 2 anos após o último contato
Dados de clientes ativos: durante todo o contrato
Após o fim do contrato: pelo prazo exigido pela legislação fiscal e trabalhista
Registros de acesso ao site: 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet

Passados esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.

7. Seus direitos

A LGPD garante que você possa, a qualquer momento:

Confirmar se tratamos dados seus
Acessar os dados que temos
Corrigir dados incompletos ou desatualizados
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei
Pedir a portabilidade para outro fornecedor
Saber com quem compartilhamos seus dados
Revogar seu consentimento
Se opor a tratamento feito com base em legítimo interesse

Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@nortearsolucoes.com.br. A gente responde em até 15 dias.

Não vamos pedir nada além do necessário para confirmar que você é quem diz ser — isso protege você.

8. Segurança

A gente adota medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, entre elas:

Criptografia em todo o tráfego do site (HTTPS)
Controle de acesso por autenticação e permissões
Proteção contra tráfego malicioso e envios automatizados
Restrição de acesso aos dados apenas a quem precisa deles para trabalhar

Nenhum sistema é 100% invulnerável. Se acontecer um incidente de segurança relevante, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) conforme a lei exige.

9. Dados de crianças e adolescentes

Nossos serviços são dirigidos a empresas. A gente não coleta intencionalmente dados de menores de 18 anos por meio do site.

10. Mudanças nesta política

Se a gente mudar algo relevante aqui, atualizamos a data no topo do documento. Alterações importantes serão comunicadas pelos nossos canais.

11. Dúvidas

contato@nortearsolucoes.com.br

WhatsApp: (41) 98401-7000

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